| Fonctionnalités | | | |
| Assistance téléphonique illimitée 9h-19h en continu | | | |
| Déplacements sur site illimités | | | |
| Supervision sécurité (antivirus, firewall, sauvegardes…) | | | |
| Supervision sécurité (antivirus, firewall, sauvegardes…) | | | |
| Conseil et préconisations | | | |
| Extranet (suivi des tickets,projets, inventaire, etc.) | | | |
| Comité de pilotage | | | |
| Guichet unique | | | |
| Administration complète des serveurs | | | |
| Astreinte soir et week-end (2h incluse / mois) | | | |
| Installation de nouveau matériel : postes, périphériques, etc. | | | |
| Antivirus EDR | | | |
| En savoir plus Notre offre Starter est dédiée aux entreprises bénéficiant d'un espace de stockage dans le Cloud.
Elle vous permet d'offrir un support à vos utilisateurs par téléphone, mail et extranet en plus de bénéficier d'une supervision de vos postes et éléments réseaux.
Un référent technique est à votre disposition pour vous accompagner dans la vie de votre SI et vous faire part de son expertise pour vous conseiller sur les actions à mener en adéquation avec vos besoins.
| En savoir plus Notre offre Pulse est dédiée aux entreprises bénéficiant d'une infrastructure On Premise (local) ou hébergées dans le Cloud.
Elle vous permet d'offrir un support à vos utilisateurs par téléphone, mail et extranet en plus de bénéficier d'une supervision et d’une administration globale de votre système d’information (SI).
Un référent technique est à votre disposition pour vous accompagner tout au long de la vie de votre SI et vous faire part de son expertise pour vous conseiller sur les actions à mener en adéquation avec vos besoins.
Les actions et projets seront coordonnés lors de réunion de suivi, afin de vous intégrer pleinement dans le suivi et la pérennisation de votre SI.
| En savoir plus Vos attentes en termes de gouvernance sont plus exigeantes, notre offre Premium nous permet de vous accompagner au travers d’indicateurs de performances & comités de pilotages assurés par votre référent informatique.
Conscients des dangers liés à la sécurité, nous intégrons dans ce forfait un antivirus pour vous fournir une arme supplémentaire contre les attaques pouvant impacter votre activité.
Dans ce souci de vous garantir une continuité de service optimale, le service d’astreinte à hauteur de 2h par mois est mis à votre disposition afin de vous garantir une assistance en dehors de nos heures ouvrées.
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